通过 Freshdesk 插件简化客户支持
Freshdesk 官方插件用于 WordPress,通过实现无缝的工单转换和用户身份验证来增强客户支持集成。这个免费的工具允许网站所有者将帮助小部件直接集成到他们的网站中,从而促进更高效的支持流程。用户可以轻松地将评论转换为工单,确保每个询问都被及时跟踪和处理。
此外,该插件支持单点登录 (SSO),使用户能够轻松登录支持门户。安装过程简单,只需几个步骤即可上传插件文件并通过 WordPress 管理部分激活它。Freshdesk 兼容 NGNIX 和 Apache 服务器,提供灵活的配置选项以适应各种托管环境。